Datenschutzerklärung

Wir begrüßen Sie auf unseren Webseiten und freuen uns über Ihr Interesse. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb betreiben wir unsere Aktivitäten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz von personenbezogenen Daten und zur Datensicherheit. Wir möchten Sie nachfolgend darüber informieren, welche Daten Ihres Besuchs zu welchen Zwecken verwendet werden.

Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung nach DSGVO

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:

Kristof Puller

Toulouser Allee 7

40211 Düsseldorf

E-Mail: datenschutz@maebe.app

Datenschutzbeauftragter

Nils Möllers

Keyed GmbH

Siemensstraße 12

48341 Altenberge

E-Mail: info@keyed.de

Was sind personenbezogene Daten?

Der Begriff der personenbezogenen Daten ist im Bundesdatenschutzgesetz und in der EU-DSGVO definiert. Danach sind dies Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fällt also beispielsweise Ihr bürgerlicher Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer oder Ihr Geburtsdatum.

Umfang der anonymen Datenerhebung und Datenverarbeitung

Soweit in den folgenden Abschnitten nicht anderweitig dargestellt, werden bei Nutzung unserer Webseiten grundsätzlich keine personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet oder genutzt. Wir erfahren aber über den Einsatz von Analyse- und Trackingtools bestimmte technische Informationen anhand der von Ihrem Browser übermittelten Daten (beispielsweise Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, bei uns besuchte Webseiten inkl. Verweildauer, zuvor besuchte Webseite). Diese Informationen werten wir nur zu statistischen Zwecken aus.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

- Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

- Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

- Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO als Rechtsgrundlage.

- Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d) DSGVO als Rechtsgrundlage.

- Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Verwendung von Cookies

Die Internetseiten verwenden Cookies. Auf unserer Webseite setzen wir den Dienst Cookiebot ein.

Beschreibung und Zweck

Wir nutzen den Dienst Cookiebot der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Cookiebot ist eine cloudbasierte Consent Management Platform (CMP) und dient der Verwaltung von Cookies und vergleichbaren Technologien auf unserer Website. Über das Consent-Management-Tool können Nutzer beim ersten Besuch entscheiden, welche Cookies gesetzt werden dürfen. Hierbei verarbeitet Cookiebot Informationen zu Ihrer Einwilligung (z. B. IP-Adresse in gekürzter Form, Zeitpunkt und Umfang der Zustimmung oder Ablehnung, verwendetes Endgerät, Browserinformationen). Zweck ist die rechtskonforme Einholung, Dokumentation und Verwaltung von Einwilligungen gemäß DSGVO und TDDDG sowie die korrekte Anzeige des Cookie-Banners beim Aufrufen der Website.

Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Cookiebot erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Verwaltung von Einwilligungen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an rechtssicherem Website-Betrieb).

Empfänger

Empfänger der Daten ist die Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark, als unser Auftragsverarbeiter.

Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung in Drittländer findet grundsätzlich nicht statt. Trotzdem kann eine Datenübermittlung in einen Drittstaat nie vollständig ausgeschlossen werden. Im Falle einer Übermittlung von personenbezogenen Daten stellt der Anbieter das Schutzniveau der DSGVO durch die Einhaltung der Art. 44 ff. DSGVO sicher. Bei Rückfragen wenden Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten.

Dauer der Datenspeicherung:

Vertragliche und gesetzliche Pflicht

Ferner müssen diejenigen personenbezogenen Daten bereitgestellt werden, zu deren Erhebung wir rechtlich verpflichtet sind (oder) die Bereitstellung dieser Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich. Die rechtliche Verpflichtung wird dabei durch Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten, welchem der Verantwortliche unterliegt, festgelegt. Eine Nichtbereitstellung der Daten hätte zur Folge, dass diese rechtliche Verpflichtung nicht erfüllt werden kann.

Weitere Datenschutzhinweise

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/

Erstellung von Logfiles

Bei jedem Aufruf der Internetseite erfassen wir durch ein automatisiertes System Daten und Informationen. Diese werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

Folgende Daten können hierbei erhoben werden:

(1) Anwendungsprotokoll: wird täglich rotiert und nach 14 Tagen gelöscht. Es enthält bei Anmelde- und Sicherheitsereignissen (Login, Logout, fehlgeschlagene Anmeldung, Zwei-Faktor) Zeitpunkt, IP-Adresse, Browserkennung und die E-Mail-Adresse des Kontos; bei Fehlern technische Angaben zur Anfrage. Die IP-Adressen werden dort nicht gekürzt.

(2) Alle Aufrufe laufen über das CDN (Bunny), das eigene technische Verbindungsprotokolle führt

(3) Ein klassisches Zugriffsprotokoll mit Referrer und „Folgeseiten“ wird am eigenen Server nicht geführt

Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich für einen Zeitraum von 14 Tagen gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder eine längere Speicherung für die Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung erforderlich ist.

Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme

Auf den Internetseiten ist ein Kontaktformular vorhanden, das zur elektronischen Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Das Kontaktformular versendet keine E-Mails, sondern legt einen Vorgang im eigenen Ticketsystem an. Dabei werden der Name, die E-Mail-Adresse, der Betreff und der Inhalt der Nachricht sowie der Zeitpunkt der Kontaktaufnahme, die aufgerufene Seite, die verweisende Seite und die Browserkennung gespeichert. Sofern die betroffene Person eingeloggt ist, wird der Vorgang dem jeweiligen Benutzerkonto zugeordnet.

Die Speicherung und Verarbeitung der Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage sowie zur Kontaktaufnahme mit der betroffenen Person. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt, sofern keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

Für Anfragen gemeinnütziger Organisationen ist alternativ eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die, von der betroffenen Person per E-Mail übermittelten, personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und zur weiteren Kommunikation gespeichert und verarbeitet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten aus dem Kontaktformular und für die Verarbeitung der per E-Mail übermittelten Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser überwiegend berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung von Kontaktanfragen. Sofern die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrags oder auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Soweit eine Einwilligung eingeholt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Dies ist grundsätzlich dann der Fall, wenn die jeweilige Kommunikation mit der betroffenen Person beendet und der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist.

Newsletter

Wird der Newsletter unseres Unternehmens abonniert, so werden die Daten aus der jeweiligen Eingabemaske an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt. Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, nach der Anmeldung wird eine E-Mail versendet, in der um die Bestätigung der Anmeldung gebeten wird. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit einer fremden E-Mail-Adresse anmelden kann.

Bei der Anmeldung zum Newsletter werden der Zeitpunkt der Anmeldung sowie der Zeitpunkt der Bestätigung gespeichert. Eine IP-Adresse wird dabei nicht erfasst. Weitere verarbeitete Daten sind die E-Mail-Adresse, der Vorname, der Nachname sowie die Spracheinstellung, anhand derer die Zuordnung zur deutschen oder englischen Newsletter-Liste erfolgt. Die Speicherung der Anmelde- und Bestätigungszeitpunkte dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der E-Mail-Adresse der betroffenen Person zu verhindern.

Eine Weitergabe der Daten an unberechtigte Dritte erfolgt nicht. Für den Zweck des Newsletterversands können jedoch erforderliche Daten an entsprechende Dienstleister übermittelt werden. Eine weitere Ausnahme besteht, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht. Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet.

Das Newsletter-Abonnement kann jederzeit gekündigt werden. Ebenso kann die Einwilligung in die Speicherung der personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

E-Mail-Versand und Newsletter (Brevo)

Beschreibung und Zweck

Diese Website nutzt Brevo für den Versand von Newslettern, ebenso wie den E-Mail-Versand, siehe dazu Möglichkeiten zu Kontaktaufnahme. Anbieter ist Brevo SAS, 106 Boulevard Haussmann 75008 Paris, Frankreich. Es handelt sich dabei um einen Dienst, mit dem der Newsletterversand organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zwecks Newsletterbezug eingegebenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern gespeichert. Darüber hinaus nutzen wir Brevo als Versandrelay für alle E-Mails der Plattform – nicht nur für den Newsletter: Registrierung, Passwort zurücksetzen, Freigabe-Benachrichtigungen, Aktivitäts-Zusammenfassungen, Erinnerungen, Support-Tickets. Übertragen werden dabei E-Mail-Adresse, Name, Mail-Inhalt und Versand-Metadaten.

Zudem läuft der Rückweg des Ticketsystems über Brevo: Antwortet ein Kunde per E-Mail auf eine Ticket-Nachricht, nimmt Brevo die Mail entgegen und gibt Inhalt und Anhänge an unser Ticketsystem weiter.

Unsere versandten Newsletter ermöglichen uns die Analyse des Verhaltens der Newsletter Empfänger. Hierbei kann u. a. analysiert werden, wie viele Empfänger die Newsletter Nachricht geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Bei allen Links in der E-Mail handelt es sich um sogenannte Tracking-Links, mit denen Ihre Klicks gezählt werden können.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Empfänger

Der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten ist Brevo SAS, 106 Boulevard Haussmann 75008 Paris, Frankreich.

Übermittlung in Drittländer

Durch den Einsatz des Dienstes werden ggf. personenbezogenen Daten in ein Drittland übermittelt. Im Falle einer Übermittlung von personenbezogenen Daten stellt der Anbieter das Schutzniveau der DSGVO durch die Einhaltung der Art. 44 ff. DSGVO sicher. Sofern kein Angemessenheitsbeschluss mit dem Drittland besteht, in dem der Datenimporteur seinen Sitz hat, erfolgt die Übermittlung vorbehaltlich geeigneter Garantien. Bei Rückfragen wenden Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten.

Dauer der Datenspeicherung

Widerruf

Ihnen steht das Recht zu, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, vgl. Art. 7 Abs. 3 S. 1 DSGVO. Dies kann formlos und ohne die Angabe von Gründen geschehen und erfolgt mit Wirkung für die Zukunft. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Vertragliche und gesetzliche Pflicht

Es besteht keine vertragliche oder gesetzliche Pflicht für die Bereitstellung der Daten.

Weitere Datenschutzhinweise

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier:

https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

Abonnements und Zahlungsabwicklung

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, kostenpflichtige Abonnements abzuschließen. Die Vertrags- und Zahlungsabwicklung erfolgt dabei nicht unmittelbar über uns, sondern über Lemon Squeezy (Sold through Link, LLC (f/k/a Lemon Squeezy LLC), 222 South Main Street, Suite 500, Salt Lake City, UT 84101, USA) als Merchant of Record. Im Rahmen des Bestell- und Zahlungsvorgangs werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet, insbesondere zur Durchführung des Vertrags, zur Zahlungsabwicklung, zur Bereitstellung des gebuchten Dienstes sowie zur Bearbeitung von Rückerstattungen, Beschwerden oder Supportanfragen.

Beschreibung und Zweck

Zweck der Nutzung von Lemon Squeezy ist die Zahlungsabwicklung, die Rechnungsstellung sowie die Abonnement-Verwaltung. Lemon Squeezy fungiert als "Merchant of Record" — das heißt, Lemon Squeezy schließt den Kaufvertrag über die Zahlung mit Ihnen ab und stellt Ihnen die Rechnung. Maebe ist Inhaltsanbieter der zugrundeliegenden Dienstleistung. Übertragene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, USt-IdNr. (B2B), Zahlungsdaten (Kartennummer, IBAN, PayPal-Kennung — je nach gewählter Methode), Transaktionsdaten, Bestellhistorie.

Hinweis zur iOS-App: In der iOS-App werden keine Käufe oder Abonnements abgeschlossen. Buchungen und Zahlungen erfolgen ausschließlich über unsere Website im Browser.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Empfänger

Der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten ist Sold through Link, LLC (f/k/a Lemon Squeezy LLC), 222 South Main Street, Suite 500, Salt Lake City, UT 84101, USA.

Übermittlung in Drittländer

Die personenbezogenen Daten werden in die Vereinigten Staaten übermittelt. Die Übermittlung erfolgt vorbehaltlich geeigneter Garantien gem. Art. 46 DSGVO. Wir haben dazu Standardvertragsklauseln mit dem Datenimporteur abgeschlossen. Der Dienst ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Darüber hinaus sind wir uns unserer Verantwortung bewusst und ergreifen, soweit erforderlich, zum Schutz der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen weitere Maßnahmen, die den Schutz der personenbezogenen Daten sicherstellen.

Dauer der Datenspeicherung

Vertragliche und gesetzliche Pflicht

Soweit wir im Zusammenhang mit Ihrem Abonnement personenbezogene Daten erhalten, verwenden wir diese ausschließlich zur Bereitstellung unserer Leistungen, zur Kundenkommunikation sowie zur Verwaltung Ihres Nutzerkontos und Ihres Abonnements. Die Prüfung, Erhebung und Verarbeitung zahlungsrelevanter Daten erfolgt grundsätzlich durch Lemon Squeezy bzw. die von Lemon Squeezy eingesetzten Zahlungsdienstleister.

Weitere Hinweise zum Datenschutz

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://www.lemonsqueezy.com/privacy

Registrierung auf unserer Internetseite

Nutzt die betroffene Person die Möglichkeit, sich auf der Internetseite des für die Verarbeitung Verantwortlichen unter Angabe von personenbezogenen Daten zu registrieren, so werden die Daten aus der jeweiligen Eingabemaske an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt. Die Registrierung kann alternativ auch über die Anmeldedienste von Google oder Apple erfolgen. In diesem Fall werden Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und eine Nutzerkennung übermittelt. Bei einer Anmeldung über Apple kann es sich bei der übermittelten E-Mail-Adresse um eine von Apple bereitgestellte Weiterleitungsadresse handeln. Ein Profilbild wird dabei nicht übernommen oder gespeichert.

Registrierten Personen steht optional die Möglichkeit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Verfügung. Für Mitglieder von Teams mit verbundenem Social-Media-Konto ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung verpflichtend. Das hierfür verwendete Geheimnis sowie zugehörige Wiederherstellungscodes werden verschlüsselt gespeichert.

Im Rahmen der Registrierung wird zudem die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und, soweit einschlägig, zum Auftragsverarbeitungsvertrag dokumentiert. Gespeichert werden dabei der Zeitpunkt der Zustimmung, die zugestimmte Version des jeweiligen Dokuments, die IP-Adresse sowie die Browserkennung.

Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der internen Verwendung beim für die Verarbeitung Verantwortlichen gespeichert. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies dient dazu, einen Missbrauch der Dienste zu verhindern. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Eine Ausnahme besteht dann, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht. Die Registrierung der Daten ist für die Bereitstellung von Inhalten oder Leistungen erforderlich. Registrierte Personen haben jederzeit die Möglichkeit, die gespeicherten Daten löschen oder abändern zu lassen. Die betroffene Person erhält jederzeit Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten.

Im Zuge des Vorgangs erheben wir folgende Daten:

Bei der Registrierung:

- Vorname und Nachname

- E-Mail-Adresse

- Passwort (verschlüsselt gespeichert mit bcrypt)

- Zustimmung zu den AGB

- Optional: Zustimmung zum Newsletter-Bezug

Später im Konto ergänzt:

- Optional: Profilbild

- Optional: Farbschema

- Optional: Zwei-Faktor-Authentifizierung

- Zeitzone (wird je Team eingestellt)

Speicherdauer: Solange das Konto besteht. Nach der Kündigung erfolgt die Löschung innerhalb von 30 Tagen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Buchhaltungsdaten 10 Jahre nach § 147 AO).

Zusammenarbeit im Team im Zuge der Registrierung

Maebe ermöglicht die gemeinsame Nutzung eines Kontos im Team. Möchten Sie eine weitere Person in Ihr Team einladen, so können diese per E-Mail-Adresse eingeladen werden. Die eingegebene E-Mail-Adresse wird bis zur Annahme der Einladung gespeichert; nimmt die eingeladene Person die Einladung nicht an, wird die E-Mail-Adresse wieder gelöscht.

Innerhalb eines Teams sind der Name, das Profilbild sowie die Rolle jedes Teammitglieds für die anderen Mitglieder desselben Teams sichtbar. Zudem erscheinen die von einem Teammitglied vorgenommenen Aktionen mit Namen und Zeitpunkt im Aktivitätsfeed des Teams, sodass für alle Teammitglieder nachvollziehbar ist, wer wann welche Änderung vorgenommen hat.

Dies dient der Ermöglichung der Zusammenarbeit mehrerer Personen innerhalb eines gemeinsamen Kontos sowie der Nachvollziehbarkeit von Änderungen für alle Teammitglieder. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Sichtbarkeit von Namen, Profilbild und Rolle sowie die Einträge im Aktivitätsfeed bestehen, solange die betroffene Person Mitglied des jeweiligen Teams ist.

Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten

Der für die Verarbeitung Verantwortliche verarbeitet und speichert personenbezogene Daten der betroffenen Person nur so lange, wie dies zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist. Eine Speicherung kann darüber hinaus dann erfolgen, soweit dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der für die Verarbeitung verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Sobald der Speicherungszweck entfällt oder eine durch die genannten Vorschriften vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig gesperrt oder gelöscht.

Übersicht der Speicherdauern:

- Kontodaten: Bis Kontolöschung + 30 Tage Backup

- Hochgeladene Inhalte: Bis Kontolöschung + 30 Tage Backup

- Freigabe-Protokolle (inkl. IP der Freigabe-Aktion): Bis zur Löschung des Posts oder Kontos

- Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: 10 Jahre (§ 147 AO)

- Server-Logs: 14 Tage

- Fehler-/Diagnosedaten (Sentry, inkl. Session Replay): gemäß Sentry-Aufbewahrung (in der Regel 30–90 Tage)

- Newsletter-Anmeldedaten: Bis Abmeldung

- Cookie-Einwilligungen: 12 Monate

- Support-Kommunikation: 3 Jahre

- Push-Tokens (APNs / FCM / Web-Push): Bis Widerruf der Push-Berechtigung, Geräte-/Browser-Abmeldung oder App-Deinstallation

Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

Auskunftsrecht gem. Art. 15 DSGVO

Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:

- die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;

- die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;

- die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;

- die geplante Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;

- das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;

- das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;

- alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;

- das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

Recht auf Berichtigung gem. Art. 16 DSGVO

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.

Recht auf Löschung gem. Art. 17 DSGVO

(1) Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

- Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.

- Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) oder Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

- Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.

- Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.

- Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.

- Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

(2) Hat der Verantwortliche Ihre personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt hat.

(3) Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;

- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;

- aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h) und i) sowie Art. 9 Ab. 3 DSGVO;

- für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das in Abs. 1 genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder

- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gem. Art. 18 DSGVO

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen:

- wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;

- die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;

- der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder

- wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

Wurde die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

Recht auf Unterrichtung gem. Art. 19 DSGVO

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

- die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO beruht und

- die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht zu erwirken, dass Ihre personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen zu einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

Recht auf Widerspruch gem. Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Der Verantwortliche verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gem. Art. 77 DSGVO

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde, einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

Zuständige Aufsichtsbehörde:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Kavalleriestraße 2-4

40213 Düsseldorf

E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

- für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist,

- aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder

- mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a) oder g) gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.

Hinsichtlich der in a. und c. genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

Einbindung von übrigen Diensten und Inhalten Dritter

Beschreibung und Zweck

Es kann vorkommen, dass innerhalb dieses Onlineangebotes Inhalte Dritter, wie zum Beispiel Videos, Fonts oder Grafiken von anderen Webseiten eingebunden werden. Dies setzt immer voraus, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend bezeichnet als „Dritt-Anbieter") die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen. Denn ohne die IP-Adresse könnten sie die Inhalte nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Jedoch haben wir keinen Einfluss darauf, falls die Dritt-Anbieter die IP-Adresse z. B. für statistische Zwecke speichern. Soweit dies uns bekannt ist, klären wir die Nutzer darüber auf. Wir möchten durch diese Einbindungen unser Onlineangebot bereitstellen und verbessern.

Konkret binden wir folgende Inhalte Dritter ein:

Im Visuals-Editor, der ausschließlich eingeloggten Nutzern zur Verfügung steht, werden Schriftarten des Anbieters Bunny Fonts eingebunden. Der Anbieter hat seinen Sitz in der Europäischen Union. Beim Aufruf des Visuals-Editors wird eine Verbindung zu den Servern von Bunny Fonts hergestellt, wodurch die IP-Adresse der aufrufenden Person an Bunny Fonts übermittelt werden kann.

Video-Einbettungen, Google Fonts, reCAPTCHA, Kartendienste oder Script-CDNs Dritter werden nicht eingesetzt. Schriftarten und Skripte, die nicht über Bunny Fonts bezogen werden, liegen ausschließlich auf eigenen Servern.

Rechtsgrundlagen

Die Rechtsgrundlage für die Einbindung von übrigen Diensten und Inhalten Dritter ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser überwiegendes berechtigtes Interesse liegt in der Absicht an einer entsprechenden Darstellung unserer Online-Präsenz und an nutzerfreundlichen und wirtschaftlich effizienten Leistungen unsererseits. Weitere Hinweise entnehmen Sie den jeweiligen Datenschutzangaben der Anbieter.

Vertragliche oder gesetzliche Pflicht für die Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind auch nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung hätte jedoch unter Umständen zur Folge, dass Sie diese Funktion nicht bzw. nicht vollumfänglich nutzen können.

Google Analytics

Beschreibung und Zweck

Diese Website nutzt den Dienst „Google Analytics 4" (Property G-KQZQ3XBMWN), welcher von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, angeboten wird, zur Analyse der Websitebenutzung durch Nutzer. Google Analytics 4 verarbeitet keine IP-Adressen der Nutzer.

Google Analytics wird ausschließlich auf der Startseite, der FAQ-Seite, der Kontaktseite, den Rechtstexten sowie den Usecase-Seiten eingebunden. Eine Einbindung erfolgt nicht im eingeloggten Bereich, auf Freigabe- oder Link-in-Bio-Seiten, im Hilfe-Center oder in den Apps.

Das Skript wird erst nach erteilter Einwilligung über unser Consent-Management-Tool Cookiebot geladen. Zusätzlich ist Google Consent Mode v2 so voreingestellt, dass sämtliche Speicherarten standardmäßig abgelehnt sind und erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert werden.

Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, welche wir mit Google Ireland Limited geschlossen haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Empfänger

Der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Übermittlung in Drittländer

Die personenbezogenen Daten werden ggf. in die Vereinigten Staaten übermittelt. Die Übermittlung erfolgt vorbehaltlich geeigneter Garantien gem. Art. 46 DSGVO. Die durch Google Analytics gesammelten Informationen werden auf Servern von Google verarbeitet, wobei auch eine Übermittlung in die USA erfolgen kann. Google Ireland Limited ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, sodass für Übermittlungen in die USA ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht.

Dauer der Datenspeicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Darüber hinaus werden die Daten gelöscht, wenn Sie Ihr Recht auf Löschung i. S. d. Art. 17 Abs. 1 DSGVO geltend machen. Die maximale Speicherdauer beträgt 14 Monate.

Widerruf

Vertragliche und gesetzliche Pflicht

Es besteht keine vertragliche oder gesetzliche Pflicht für die Bereitstellung der Daten.

Weitere Datenschutzhinweise

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Sentry

Beschreibung und Zweck

Wir nutzen den Dienst Sentry der Functional Software Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105, USA. Bei Sentry handelt es sich um einen Application Monitoring und Error Tracking Service. Bei auftretenden Fehlern werden die IP-Adresse, Nutzungsdaten und Geräteinformationen der jeweiligen Nutzer erfasst. Dies ermöglicht uns, Fehler so schnell es geht zu beheben.

Im Fehlerfall zeichnet Sentry für eingeloggte Nutzer zusätzlich den Sitzungsverlauf auf (Session Replay), um die Fehleranalyse zu erleichtern. Texte, Eingaben und Medien werden dabei standardmäßig maskiert. Für Besucher ohne Login sowie auf allen Freigabe-Seiten ist die Session-Replay-Funktion deaktiviert. Als Nutzerkennung übermitteln wir hierbei ausschließlich die Nutzer-ID, die Team-ID sowie die Rolle des jeweiligen Nutzers; Name und E-Mail-Adresse werden nicht übermittelt.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser überwiegendes berechtigtes Interesse liegt hierbei in der Zurverfügungstellung einer funktionierenden Website und in der Möglichkeit bei Fehlern diese schnell zu diagnostizieren und zu beheben. Damit soll zudem die Performance und Nutzerfreundlichkeit der Website verbessert werden.

Empfänger

Der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten ist die Functional Software, Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, CA 94105.

Übermittlung in Drittländer

Die personenbezogenen Daten werden ggf. in die USA übermittelt. Die Übermittlung erfolgt vorbehaltlich geeigneter Garantien gem. Art. 46 DSGVO. Wir haben dazu gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c) staatlich genehmigte Vertragsklauseln wie die von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln mit dem Datenimporteur abgeschlossen. Darüber hinaus sind wir uns unserer Verantwortung bewusst und ergreifen, soweit erforderlich, zum Schutz der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen weitere Maßnahmen, die den Schutz der personenbezogenen Daten sicherstellen.

Die Datenverarbeitung erfolgt in der EU-Region von Sentry, die Daten werden also in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main gespeichert und verarbeitet. Vertragspartner ist zwar die in den USA ansässige Functional Software Inc., eine Übermittlung der Daten in die USA findet aufgrund der Speicherung in der EU-Region jedoch grundsätzlich nicht statt. Functional Software Inc. ist zudem nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, sodass auch für den Fall einer ausnahmsweisen Zugriffsmöglichkeit aus den USA ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht.

Dauer der Datenspeicherung

Widerspruch

Sie haben nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO jederzeit das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Sofern Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, findet eine Verarbeitung zu diesem Zweck nicht mehr statt. Weitere Informationen hierzu finden Sie weiter oben in unserer Datenschutzerklärung unter “Rechte der betroffenen Personen”.

Vertragliche und gesetzliche Pflicht

Es besteht keine vertragliche oder gesetzliche Pflicht für die Bereitstellung der Daten.

Weitere Datenschutzhinweise

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://sentry.io/privacy/

Hetzner Online

Beschreibung und Zweck

Wir nutzen die Dienstleistungen der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, zum Hosting und zur Bereitstellung unserer Website. Bei Hetzner werden unsere Anwendungsserver, einschließlich eines eigenen Servers für die Videoverarbeitung, die Datenbank sowie der Objektspeicher für sämtliche Mediendateien betrieben. Zudem werden dort Sicherungskopien (Backups) vorgehalten. Der laufende Betrieb erfolgt am Standort Nürnberg, die Sicherungskopien werden am Standort Falkenstein gespeichert. Beide Standorte befinden sich in Deutschland.

Im Rahmen dieser Verarbeitung fallen insbesondere technische Verbindungsdaten wie IP-Adressen und Server-Logfiles sowie sämtliche weiteren Daten an, die im Rahmen der Nutzung unserer Website und unserer Dienste entstehen, einschließlich der von Nutzern hochgeladenen Mediendateien. Hetzner stellt hierbei ausschließlich die technische Infrastruktur bereit, auf der unsere Website und unsere Dienste betrieben werden.

Rechtsgrundlage

Für jene Daten, die im Rahmen der eigentlichen Vertragserfüllung anfallen, folglich jene, die Nutzer aktiv hochladen oder erzeugen (Mediendateien, Datenbankinhalte aus der Nutzung der Plattform), ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO die einschlägige Rechtsgrundlage. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist auch Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser überwiegendes berechtigtes Interesse liegt hierbei in der Zurverfügungstellung einer funktionierenden Website und in der Möglichkeit bei Fehlern diese schnell zu diagnostizieren und zu beheben. Damit soll zudem die Performance und Nutzerfreundlichkeit der Website verbessert werden.

Empfänger

Empfänger der Daten ist die Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, die als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO für uns tätig wird.

Übermittlung in Drittländer

Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. Sofern im Einzelfall eine Übermittlung in Drittländer stattfindet, erfolgt diese ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO und unter Einsatz geeigneter Garantien zum Schutz personenbezogener Daten.

Dauer der Datenspeicherung

Widerspruch

Vertragliche und gesetzliche Pflicht

Es besteht keine vertragliche oder gesetzliche Pflicht für die Bereitstellung der Daten.

Weitere Datenschutzhinweise

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy/

Bunny CDN und Bunny Stream

Beschreibung und Zweck

Wir nutzen die Dienste Bunny CDN, Bunny Stream und Bunny DNS der BunnyWay d.o.o., Dunajska cesta 165, 1000 Ljubljana, Slowenien.

Die gesamte Website und Anwendung wird über das Bunny CDN ausgeliefert. Jede Anfrage, einschließlich Aufrufen von Freigabe- und Link-in-Bio-Seiten, wird von einem Bunny-Server entgegengenommen und an unseren Hetzner-Server weitergeleitet. Dabei verarbeitet Bunny die IP-Adresse, die Browserkennung, die aufgerufene Adresse sowie den Zeitpunkt der jeweiligen Anfrage. Vorgeschaltet ist eine Web Application Firewall mit integriertem Bot-Schutz (Bunny Shield), die unsere Website vor Angriffen und automatisiertem Missbrauch schützt.

Bunny Stream wird zur Bereitstellung und Auslieferung von Video- und Medieninhalten eingesetzt. Aus hochgeladenen Videos erstellt Bunny Stream zusätzlich Streaming-Fassungen für die Vorschauanzeige mit einer Auflösung von bis zu 720p. Diese Vorschau-Kopien werden dauerhaft am Serverstandort Frankfurt am Main gespeichert und beim Löschen des zugrunde liegenden Videos automatisch mitgelöscht.

Die Nameserver unserer Domain werden über Bunny DNS betrieben.

Durch die Nutzung dieser Dienste können Inhalte und Videos mit hoher Performance und geringer Ladezeit bereitgestellt werden. Hierbei können insbesondere IP-Adressen, Browserinformationen, Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkte sowie weitere technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage

Empfänger

Empfänger der Daten ist die BunnyWay d.o.o., Dunajska cesta 165, 1000 Ljubljana, Slowenien. Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Übermittlung in Drittländer

Da Bunny über weltweit verteilte Serverstandorte verfügt, werden Besucher aus der Europäischen Union über Serverstandorte innerhalb der EU bedient. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt demnach grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. Sofern im Einzelfall eine Übermittlung in Drittländer stattfindet, erfolgt diese ausschließlich unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO und unter Einsatz geeigneter Garantien zum Schutz personenbezogener Daten.

Dauer der Datenspeicherung

Widerspruch

Vertragliche und gesetzliche Pflicht

Es besteht keine vertragliche oder gesetzliche Pflicht für die Bereitstellung der Daten.

Weitere Datenschutzhinweise

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://bunny.net/privacy/

Ploi

Beschreibung und Zweck

Wir nutzen den Dienst Ploi der Ploi B.V., Amperestraat 16J, 3861NC Nijkerk, Niederlande, zur Verwaltung, Konfiguration und Überwachung unserer Serverinfrastruktur. Ploi ist eine Plattform für das Server-Management, die uns die Administration, Bereitstellung, Wartung und Absicherung unserer Hosting-Umgebung erleichtert. Ploi verfügt hierfür über administrativen Zugang zu unseren Servern, verarbeitet im laufenden Betrieb jedoch keine Besucher- oder Nutzerdaten unserer Website. Im Rahmen der Serververwaltung können technische System- und Konfigurationsinformationen unserer Server verarbeitet werden, die für die Administration, Wartung und Absicherung der Hosting-Umgebung erforderlich sind.

Rechtsgrundlage

Empfänger

Empfänger der Daten ist die Ploi B.V., Amperestraat 16J, 3861NC Nijkerk, Niederlande.

Übermittlung in Drittländer

Dauer der Datenspeicherung

Widerspruch

Vertragliche und gesetzliche Pflicht

Es besteht keine vertragliche oder gesetzliche Pflicht für die Bereitstellung der Daten.

Weitere Datenschutzhinweise

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://ploi.io/privacy-policy

Mistral AI

Beschreibung und Zweck

Wir nutzen die Dienste der Mistral AI SAS, 15 rue des Halles, 75001 Paris, Frankreich, zur Bereitstellung KI-gestützter Funktionen auf unserer Website und in unseren Diensten. Dabei wird jeweils nur der für die konkret genutzte Funktion erforderliche Datenumfang an Mistral AI übermittelt. Folgende Funktionen werden genutzt und Daten übermittelt:

- Textvorschläge: Caption-Texte, der vom Kunden hinterlegte Team-Kontext sowie hinterlegte Schreibproben und Stil-Personas.

- Kampagnen-Assistent: Das jeweilige Briefing sowie der zugehörige Projektkontext.

- Content-Vorschläge: Bilder aus den Medien-Pools des Kunden, die vor der Übermittlung auf 512 Pixel verkleinert werden, zur automatisierten Erstellung von Bildbeschreibungen. Sind auf den Bildern Personen abgebildet, werden diese mitübertragen und können von Mistral AI im Rahmen der Bildanalyse verarbeitet werden.

- Auswertungen: Kennzahlen zu eigenen Beiträgen des Kunden sowie öffentlich zugängliche Post-Texte von beobachteten Mitbewerbern.

- Support-Chatbot: Der jeweilige Nachrichtenverlauf, auch von Besuchern ohne Kundenkonto, sowie die zum Zeitpunkt der Anfrage aufgerufene Seite. Kontodaten werden hierbei nicht übermittelt.

- KI-Assistent im Team (Beta): Der Gesprächsverlauf, der Teamname, der Vorname des jeweiligen Nutzers sowie vom Team hinterlegte Notizen.

- Übersetzung von Texten: Der zu übersetzende Text.

Im Rahmen der Nutzung dieser Funktionen können zudem technische Nutzungsdaten sowie IP-Adressen verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung der Dienste erforderlich ist.

Ein- und Ausgabedaten werden von Mistral AI für einen Zeitraum von bis zu 30 Tagen zur Missbrauchskontrolle gespeichert und danach gelöscht. Eine Nutzung der eingegebenen Daten zum Training der KI-Modelle von Mistral AI findet nicht statt.

Soweit unser Support-Chatbot zum Einsatz kommt, wird gegenüber den Nutzern kenntlich gemacht, dass es sich um ein KI-System handelt.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, soweit die jeweilige KI-Funktion Bestandteil der vom Kunden gebuchten Leistung ist. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kann auch Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sein. Unser überwiegendes berechtigtes Interesse liegt hierbei in der Beantwortung der Fragen der Nutzer.

Empfänger

Der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten ist die Mistral AI SAS, 15 rue des Halles, 75001 Paris, Frankreich.

Übermittlung in Drittländer

Dauer der Datenspeicherung

Widerspruch

Vertragliche und gesetzliche Pflicht

Es besteht keine vertragliche oder gesetzliche Pflicht für die Bereitstellung der Daten.

Weitere Datenschutzhinweise

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://legal.mistral.ai/terms/privacy-policy.

Postproxy

Beschreibung und Zweck

Wir nutzen den Dienst Postproxy der 64Bit Labs UG (haftungsbeschränkt), Kolonnenstr. 8, 10827 Berlin, Deutschland. Postproxy ermöglicht die zentrale Veröffentlichung und Verwaltung von Inhalten auf verschiedenen Social-Media-Plattformen. Hierbei werden die für die Veröffentlichung und Verwaltung von Beiträgen erforderlichen Daten verarbeitet, insbesondere Account- und Profildaten der verbundenen Social-Media-Konten, Authentifizierungsinformationen, Veröffentlichungsinhalte sowie technische Nutzungs- und Verbindungsdaten. Der Dienst dient der effizienten Verwaltung und automatisierten Veröffentlichung von Inhalten auf unterschiedlichen sozialen Netzwerken.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Empfänger

Der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten ist die 64Bit Labs UG, Kolonnenstr. 8, 10827 Berlin, Deutschland.

Übermittlung in Drittländer

Dauer der Datenspeicherung

Vertragliche und gesetzliche Pflicht

Es besteht keine vertragliche oder gesetzliche Pflicht für die Bereitstellung der Daten.

Weitere Datenschutzhinweise

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://www.postproxy.dev/privacy-policy/

Apify

Beschreibung und Zweck

Wir nutzen den Dienst Apify der Apify Technologies s.r.o., Vodičkova 704/36, 110 00 Prag 1, Tschechische Republik. Apify wird im Rahmen der Funktion „Radar" eingesetzt (verfügbar ab dem Tarif Pro), mit der unsere Kunden öffentlich zugängliche Profile von Mitbewerbern auf Instagram und TikTok beobachten können. Betroffen sind hierbei nicht die Daten unserer eigenen Nutzer, sondern die öffentlich zugänglichen Profildaten der von unseren Kunden eingetragenen Mitbewerberkonten. Bei diesen Konten kann es sich sowohl um Unternehmens- als auch um Privatprofile handeln.

Erfasst werden dabei ausschließlich öffentlich einsehbare Informationen: Profilname, Anzeigename, Follower-Zahl, Post-Texte, Veröffentlichungszeitpunkt, der Link zum jeweiligen Beitrag sowie Kennzahlen mit täglichem Verlauf. Bilder der beobachteten Beiträge werden nicht gespeichert; stattdessen wird lediglich ein unscharfer Farbverlauf als Platzhalter angezeigt. Die erfassten Post-Daten werden nach 180 Tagen automatisch gelöscht.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser überwiegendes berechtigtes Interesse liegt in der Ermöglichung einer Marktbeobachtung anhand ausschließlich öffentlich zugänglicher Informationen für unsere Kunden.

Empfänger

Der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten ist die Apify Technologies s.r.o., Vodičkova 704/36, 110 00 Prag 1, Tschechische Republik.

Übermittlung in Drittländer

Dauer der Datenspeicherung

Widerspruch

Vertragliche und gesetzliche Pflicht

Es besteht keine vertragliche oder gesetzliche Pflicht für die Bereitstellung der Daten.

Weitere Datenschutzhinweise

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://docs.apify.com/legal/privacy-policy

Berechtigungen der mobilen Apps

Unsere Dienste stehen Ihnen auch über native Apps für iOS und Android zur Verfügung. Im Folgenden informieren wir Sie darüber, welche Berechtigungen diese Apps auf Ihrem Endgerät anfragen. Unsere iOS-App fragt den Zugriff auf die Fotomediathek, die Kamera sowie das Mikrofon jeweils erst dann an, wenn Sie eine Funktion nutzen möchten, die den jeweiligen Zugriff erfordert (z. B. beim Hochladen eines Fotos oder bei der Aufnahme eines Videos). Ohne Ihre ausdrückliche Erlaubnis über die Berechtigungsabfrage Ihres Betriebssystems erhält die App keinen Zugriff auf diese Funktionen Ihres Geräts. Unsere Android-App benötigt für ihren Betrieb lediglich eine Internetverbindung sowie die Berechtigung zur Anzeige von Benachrichtigungen.

Eine biometrische Anmeldung (z. B. Face ID oder Fingerabdruck) wird von uns nicht eingesetzt. Ebenso kommen in unseren Apps keine Analyse-SDKs Dritter zum Einsatz.

Dies dient der Bereitstellung der jeweiligen App-Funktionen, die einen Zugriff auf Gerätefunktionen erfordern (z. B. Foto- oder Videoaufnahme, Medienauswahl).

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Ihre Einwilligung über die jeweilige Berechtigungsabfrage Ihres Betriebssystems ist somit erforderlich, soweit die Funktion nicht ohnehin zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO notwendig ist.

Es erfolgt keine gesonderte Speicherung der Berechtigungsabfrage selbst durch Maebe. Maßgeblich ist die von Ihnen in den Geräteeinstellungen jederzeit änderbare Berechtigung.

Apple Push Notification Service (APNs)

Beschreibung und Zweck

Für die Bereitstellung von Push-Benachrichtigungen in unserer iOS-App nutzen wir den Apple Push Notification Service (APNs) der Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA. Wenn Sie den Erhalt von Push-Benachrichtigungen auf Ihrem Endgerät erlauben, wird von Apple ein gerätespezifischer Push-Token generiert, der die Zustellung von Benachrichtigungen an Ihre App auf Ihrem Endgerät ermöglicht. Im Rahmen der Nutzung können insbesondere der Push-Token, technische Geräteinformationen sowie Verbindungsdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Zustellung von Push-Benachrichtigungen und appbezogenen Informationen.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Empfänger

Der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten ist die Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA.

Übermittlung in Drittländer

Die personenbezogenen Daten werden in die USA übermittelt. Die Übermittlung erfolgt vorbehaltlich geeigneter Garantien gem. Art. 46 DSGVO. Wir haben dazu gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c) staatlich genehmigte Vertragsklauseln wie die von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln mit dem Datenimporteur abgeschlossen. Darüber hinaus sind wir uns unserer Verantwortung bewusst und ergreifen, soweit erforderlich, zum Schutz der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen weitere Maßnahmen, die den Schutz der personenbezogenen Daten sicherstellen

Dauer der Datenspeicherung

Widerruf

Vertragliche und gesetzliche Pflicht

Es besteht keine vertragliche oder gesetzliche Pflicht für die Bereitstellung der Daten.

Weitere Datenschutzhinweise

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://www.apple.com/legal/privacy/

Firebase Cloud Messaging (FCM)

Beschreibung und Zweck

Für die Bereitstellung von Push-Benachrichtigungen in unserer Android-App nutzen wir Firebase Cloud Messaging (FCM), einen Dienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. FCM ermöglicht die Zustellung von Push-Benachrichtigungen an Android-Endgeräte. Hierbei wird ein gerätespezifisches Registrierungs-Token (FCM-Token) erzeugt und verarbeitet, damit Benachrichtigungen dem jeweiligen Endgerät zugeordnet und zugestellt werden können. Im Rahmen der Nutzung können zudem technische Geräte- und Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen und Zeitpunkte der Nachrichtenübermittlung, verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Empfänger

Der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten ist die Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Übermittlung in Drittländer

Die personenbezogenen Daten werden in die USA übermittelt. Die Übermittlung erfolgt vorbehaltlich geeigneter Garantien gem. Art. 46 DSGVO. Wir haben dazu gem. Art. 46 Abs. 2 lit. c) staatlich genehmigte Vertragsklauseln wie die von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln mit dem Datenimporteur abgeschlossen. Des Weiteren verfügt der Dienst über eine EU-US Data Privacy Framework Zertifizierung. Darüber hinaus sind wir uns unserer Verantwortung bewusst und ergreifen, soweit erforderlich, zum Schutz der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen weitere Maßnahmen, die den Schutz der personenbezogenen Daten sicherstellen.

Dauer der Datenspeicherung

Widerruf

Vertragliche und gesetzliche Pflicht

Es besteht keine vertragliche oder gesetzliche Pflicht für die Bereitstellung der Daten.

Weitere Datenschutzhinweise

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy

Datenübertragung in Drittländer

Der Verantwortliche überträgt ggf. personenbezogene Daten in ein Drittland. Grundsätzlich kann der Verantwortliche durch verschiedene geeignete Garantien dafür sorgen, dass ein angemessenes Schutzniveau für die Verarbeitungen herbeigeführt wird. Es besteht die Möglichkeit, Datenübertragungen auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, internen Datenschutzvorschriften, genehmigten Verhaltensregeln, Standarddatenschutzklauseln oder einem genehmigten Zertifizierungs-Mechanismus gem. Art. 46 Abs. 2 lit. a) – f) DSGVO zu übermitteln.

Konkret übermitteln wir personenbezogene Daten an folgende Empfänger mit Sitz oder Datenverarbeitung in einem Drittland:

- Lemon Squeezy (Zahlungsabwicklung)

- Google LLC / Google Ireland Limited (im Rahmen von Google Analytics, der Registrierung über Google-Anmeldedienste sowie Firebase Cloud Messaging)

- Apple Inc. (im Rahmen der Registrierung über Apple-Anmeldedienste sowie des Apple Push Notification Service)

- ggf. Apify Technologies s.r.o. (im Rahmen der Wettbewerbsbeobachtungsfunktion „Radar")

- ggf. die jeweiligen Push-Benachrichtigungsdienste der Hersteller Ihres Browsers, sofern Sie Web-Push-Benachrichtigungen aktivieren

Für diese Übermittlungen stützen wir uns, soweit einschlägig, auf Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission (insbesondere im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework), auf Standarddatenschutzklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO oder auf eine andere geeignete Garantie im Sinne von Art. 46 DSGVO. Eine Übermittlung auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung für den Einzelfall) nehmen wir nicht vor. Alle übrigen von uns eingesetzten Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich innerhalb der Europäischen Union.

Sofern der Verantwortliche eine Übertragung in ein Drittland auf der Rechtsgrundlage des Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO vornimmt, werden Sie an dieser Stelle über die möglichen Risiken einer Datenübertragung in ein Drittland informiert.

Es besteht die Gefahr, dass das Drittland, welches Ihre personenbezogenen Daten empfängt, kein gleichwertiges Schutzniveau im Vergleich zum Schutz der personenbezogenen Daten in der Europäischen Union aufweisen kann. Das kann zum Beispiel der Fall sein, wenn die EU-Kommission für das jeweilige Drittland keinen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat oder bestimmte Abkommen zwischen der Europäischen Union und dem jeweiligen Drittland für ungültig erklärt werden. Konkret bestehen in einigen Drittländern Risiken hinsichtlich des wirksamen Schutzes der EU-Grundrechte durch den Einsatz von Überwachungsgesetzen (zum Beispiel USA). Es obliegt in einem solchen Fall der Verantwortung des Verantwortlichen und des Empfängers, zu bewerten, ob die Rechte der betroffenen Personen im Drittland ein gleichwertiges Schutzniveau wie in der Union genießen und auch wirksam durchgesetzt werden können.

Durch die Datenschutz-Grundverordnung sollte das unionsweit gewährleistete Schutzniveau für natürliche Personen jedoch bei der Übermittlung personenbezogener Daten aus der Union an Verantwortliche, Auftragsverarbeiter oder andere Empfänger in Drittländern oder an internationale Organisationen nicht untergraben werden, und zwar auch dann nicht, wenn aus einem Drittland oder von einer internationalen Organisation personenbezogene Daten an Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter in demselben oder einem anderen Drittland oder an dieselbe oder eine andere internationale Organisation weiterübermittelt werden.

Weitere Funktionen der Webseite

Maebe

Beschreibung und Zweck

Wir verwenden im Rahmen unseres Dienstes „maebe“ technisch erforderliche Sitzungs- und Sicherheits-Cookies. Diese Cookies dienen insbesondere der Aufrechterhaltung von Benutzersitzungen, der Authentifizierung von Nutzern, der Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme sowie dem Schutz vor Missbrauch und unbefugten Zugriffen. Die Cookies enthalten in der Regel keine unmittelbar personenbezogenen Inhalte, können jedoch Kennungen oder Informationen enthalten, die eine Zuordnung zu einer aktiven Sitzung ermöglichen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Bereitstellung des Dienstes) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website). Das Setzen technisch unbedingt erforderlicher Cookies ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig.

Empfänger

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich durch uns als Verantwortlichen.

Übermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer findet nicht statt.

Dauer der Datenspeicherung:

Sitzungs-Cookies werden spätestens mit Beendigung Ihrer Browser-Sitzung gelöscht. Sicherheitsrelevante Informationen werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Gewährleistung der Systemsicherheit und zur Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Widerspruch

Die verwendeten Cookies sind für den Betrieb und die Sicherheit unserer Website erforderlich. Ein Widerspruch gegen diese Verarbeitung kann daher dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nicht oder nur eingeschränkt genutzt werden können.

Vertragliche und gesetzliche Pflicht

Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur Bereitstellung der Daten. Ohne die Verarbeitung der technisch erforderlichen Cookies können wesentliche Funktionen unserer Website jedoch nicht bereitgestellt werden.

Weitere Datenschutzhinweise

Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in den allgemeinen Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung.

Hochgeladene Inhalte (Medien und Posts)

Wenn Sie über Maebe Bilder, Videos, Texte (Captions) und andere Medien hochladen, werden diese auf unseren Servern und in unserem Object Storage gespeichert. Diese Inhalte können personenbezogene Daten enthalten (z. B. abgebildete Personen).

Die Speicherung der Originaldateien erfolgt bei unserem Hosting-Anbieter Hetzner am Standort Nürnberg. Die Auslieferung der Inhalte erfolgt über unseren Content-Delivery-Anbieter Bunny. Vorschau-Kopien von hochgeladenen Videos werden zusätzlich bei Bunny Stream am Standort Frankfurt am Main gespeichert.

Originaldateien werden unverändert so gespeichert, wie Sie sie hochladen, einschließlich darin enthaltener Metadaten, wie zum Beispiel dem Aufnahmezeitpunkt und gegebenenfalls GPS-Koordinaten zum Aufnahmeort. Automatisch erzeugte Vorschauen enthalten diese Metadaten nicht. Sofern Sie nicht möchten, dass Standortdaten mit Ihren Medieninhalten gespeichert werden, empfehlen wir Ihnen, entsprechende Metadaten bereits vor dem Hochladen aus der Datei zu entfernen.

Verarbeitungszweck: Bereitstellung der Plattformfunktionen (Speicherung, Bearbeitung, Freigabe, Veröffentlichung an Social-Media-Plattformen, Download).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Wichtige Hinweise zu hochgeladenen Inhalten: Sie sind als Nutzer verantwortlich, dass Sie über die nötigen Rechte (z. B. Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte abgebildeter Personen) an den hochgeladenen Inhalten verfügen. Sie sind verantwortlich für die Einholung erforderlicher Einwilligungen abgebildeter Personen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. § 22 KUG. Bei B2B-Kunden, die Daten Dritter verarbeiten, gilt der separat abzuschließende Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV).

Speicherdauer: Solange Sie die Inhalte in Ihrem Konto behalten oder solange Ihr Konto besteht. Nach Kündigung 30 Tage Aufbewahrung als Backup, danach Löschung.

Freigabe-Links für externe Personen

Maebe ermöglicht es Ihnen, Freigabe-Links zu generieren, die externen Personen (z. B. Künstlern, Kunden, Approvern) den Zugriff auf bestimmte Inhalte ermöglichen. Der bloße Aufruf eines Freigabe-Links wird dabei nicht protokolliert. Es findet keine Aufrufstatistik, keine Cookie-Bannereinbindung, keine Analyse durch Drittanbieter-Dienste und kein Session Replay statt; es wird lediglich ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt.

Wenn Sie einen solchen Link teilen und die externe Person eine Freigabe- oder Ablehnungs-Aktion vornimmt, werden folgende Daten der externen Person verarbeitet:

- IP-Adresse (zum Zeitpunkt einer Freigabe-Aktion, als Bestandteil des Freigabe-Protokolls)

- Browserkennung (zum Zeitpunkt einer Freigabe-Aktion, als Bestandteil des Freigabe-Protokolls)

- Zeitpunkt des Zugriffs bzw. der Aktion

- Eingegebener PIN (zur Authentifizierung; Speicherung als Hash, bei benannten Approvern zusätzlich verschlüsselt gespeichert, damit Team-Administratoren die PIN einsehen und erneut mitteilen können)

- Vom externen Nutzer vorgenommene Aktionen (Auswahl, Reihenfolge, Caption-Anpassungen, Kommentare, Freigabe-Bestätigung, sowie im Kommentarfeld erfasste Ablehnungsgründe)

- Optional: Name (oder ersatzweise „Gast") und Rolle des externen Approvers, sofern vom Hauptnutzer bei Anlage des Zugangs hinterlegt

Externe Approver werden vom Kontoinhaber mit Namen und einer PIN angelegt. Eine E-Mail-Adresse wird für externe Approver nicht gespeichert; sie erhalten weder E-Mails noch Push-Benachrichtigungen von uns. Der Name (oder ersatzweise die Bezeichnung „Gast"), die vorgenommenen Aktionen sowie Kommentare externer Personen erscheinen im Aktivitätsfeed des jeweiligen Teams.

Fehlgeschlagene PIN-Eingabeversuche werden je Freigabe-Link gezählt, nicht je IP-Adresse. Nach mehreren Fehlversuchen wird der betroffene Link vorübergehend gesperrt.

Bei Freigaben über den Medien-Pool, bei denen eine Bewertung per Ampel-System sowie über Kommentare erfolgt, werden über die externe, bewertende Person keinerlei Daten gespeichert; insbesondere kein Name, keine IP-Adresse und keine sonstige Kennung.

Zweck und Erforderlichkeit der IP-Speicherung: Bei einer Freigabe- oder Ablehnungs-Aktion protokollieren wir die IP-Adresse und die Browserkennung zusammen mit Zeitstempel und PIN-Nachweis, um die Freigabe belastbar und revisionssicher nachweisen zu können (Nachweis, wer wann welche Inhalte freigegeben hat). Ohne diesen Nachweis verlöre die Freigabe ihre Beweiskraft.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das überwiegend berechtigte Interesse liegt in Funktionsweise der Plattform und an der Nachweisbarkeit erteilter Freigaben.

Speicherdauer: Bis zur Löschung des Posts oder Kontos durch den Hauptnutzer.

Link in Bio – Funktion

Maebe ermöglicht es Ihnen, eine öffentlich zugängliche Seite unter maebe.app/hub/… zu erstellen, auf der Sie mehrere Links zu Ihren eigenen Inhalten oder Profilen bündeln können (sogenannte „Link in Bio"-Seite).

Beim Aufruf dieser Seite sowie bei einem Klick auf einen der dort hinterlegten Links erfassen wir jeweils einen einfachen Zähler. Eine Speicherung von IP-Adressen findet dabei nicht statt, und es kommen keine Analyse- oder Tracking-Dienste Dritter zum Einsatz. Dies dient der Bereitstellung einer Übersichtsstatistik über Aufrufe und Klicks für die Betreiberin oder den Betreiber der jeweiligen Link-in-Bio-Seite.

Da hierbei keine personenbezogenen Daten der aufrufenden Person verarbeitet werden (keine IP-Adresse, keine Kennung), ist bereits fraglich, ob überhaupt personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO betroffen sind; wir informieren an dieser Stelle dennoch aus Transparenzgründen über die Funktionsweise.

Da die Zähler nicht personenbezogen sind, entfällt eine löschungsrelevante Speicherdauer für personenbezogene Daten.

Direct Publishing zu Social-Media-Plattformen

Maebe ermöglicht derzeit das direkte Veröffentlichen freigegebener Posts an Drittplattformen (Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn und XING). Die Veröffentlichung erfolgt über unseren technischen Aggregator. Weitere Plattformen können im Laufe der Zeit ebenfalls hinzukommen.

Verarbeitungszweck: Übertragung freigegebener Medien, Captions und Veröffentlichungs-Metadaten an die ausgewählte Drittplattform; Empfang von Status-Webhooks (erfolgreich veröffentlicht, fehlgeschlagen, etc.).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Wichtig: Sobald ein Post an eine Social-Media-Plattform übertragen wurde, gelten zusätzlich die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Zielplattform. Maebe hat auf die weitere Verarbeitung durch die Zielplattform keinen Einfluss.

Kalender-Abonnements

Maebe ermöglicht es Ihnen, einen geheimen, personalisierten Kalender-Link zu erzeugen, den Sie in Ihrer Kalender-Anwendung (z. B. Apple Kalender, Google Kalender oder Outlook) abonnieren können. Über diesen Link werden der Titel des jeweiligen Termins, die betroffene Plattform sowie ein Auszug der zugehörigen Caption mit bis zu 800 Zeichen an Ihre Kalender-Anwendung übertragen.

Als Rechtsgrundlage zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Push-Benachrichtigungen

Wenn Sie Push-Benachrichtigungen aktivieren, senden wir Ihnen Benachrichtigungen zu Freigabe-Anfragen, Kommentaren und Status-Änderungen. Wir unterscheiden drei Wege:

- iOS-App: Wir verarbeiten Ihren APNs-Device-Token (Apple Push Notification service).

- Android-App: Wir verarbeiten Ihren FCM-Token (siehe Abschnitt Firebase Cloud Messaging (FCM)).

- Browser (Web-Push): Wir verarbeiten die von Ihrem Browser bereitgestellte Push-Subscription (Endpoint-URL des Push-Dienstes Ihres Browser-Herstellers sowie kryptografische Schlüssel). Der Versand erfolgt über das Web-Push-Protokoll (VAPID); die eigentliche Zustellung übernimmt der Push-Dienst des jeweiligen Browser-Herstellers.

Verarbeitungszweck: Versand von Push-Benachrichtigungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über das Betriebssystem bzw. den Browser).

Speicherdauer: Bis zum Widerruf der Push-Berechtigung, Abmeldung des Geräts/Browsers oder Deinstallation der App.

Empfehlungs-Links

Maebe bietet Ihnen die Möglichkeit, über einen persönlichen Empfehlungs-Link andere Personen auf unseren Dienst aufmerksam zu machen. Ruft eine Person diesen Link auf, setzen wir ein Cookie mit einer Speicherdauer von 30 Tagen, um die spätere Registrierung dieser Person Ihrer Empfehlung zuordnen zu können.

Registriert sich die geworbene Person innerhalb dieses Zeitraums, wird deren E-Mail-Adresse beim Konto der empfehlenden Person gespeichert, damit die Empfehlung nachvollzogen und eine etwaige Prämie oder Vergünstigung zugeordnet werden kann.

Diese Verarbeitung dient der Zuordnung von Neuregistrierungen zu einer erfolgten Empfehlung, ebenso wie der Ermöglichung von empfehlungsbasierten Vorteilen im Rahmen unseres Empfehlungsprogramms.

Als Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung dient Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Das überwiegend berechtigte Interesse des Verantwortlichen liegt in der Durchführung sowie der Nachvollziehbarkeit unseres Empfehlungsprogramms.

Das Zuordnungs-Cookie wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Die E-Mail-Adresse der geworbenen Person bleibt beim Konto der empfehlenden Person gespeichert.

Video-Verarbeitung (eigenbetrieben)

Hochgeladene Videos werden in plattform-spezifische Formate, Auflösungen und Seitenverhältnisse konvertiert (z. B. 9:16 für Reels, 1:1 für Feed-Posts). Diese Verarbeitung erfolgt vollständig auf unserer eigenen Server-Infrastruktur (siehe Abschnitt zu Hetzner) — ohne Einbindung externer Encoding-Dienstleister. Für die Vorschauanzeige im Browser wird zusätzlich eine Streaming-Fassung des Videos bei Bunny Stream erzeugt und gespeichert (siehe Abschnitt zu Bunny CDN und Bunny Stream).

Support-Chat und Ticketsystem (eigenbetrieben)

Für Support-Anfragen betreiben wir einen eigenen Chat- und Ticket-Dienst (Chat-Symbol unten rechts in der Anwendung und auf der Website) direkt auf unserer eigenen Server-Infrastruktur — es kommt kein externer Chat-Anbieter zum Einsatz. Im Folgenden werden die Funktionen dargestellt:

Verarbeitete Daten: Chat- und Ticket-Inhalte, bei Gästen die freiwillig angegebene E-Mail-Adresse und ggf. der Name, bei angemeldeten Nutzern hochgeladene Datei-Anhänge, die aufgerufene Seite (URL), die verweisende Seite (Referrer), Browser-Informationen sowie Zeitstempel der Nachrichten. Bei Gästen wird zudem, sofern eine Kontaktaufnahme per E-Mail gewünscht wird, der Zeitpunkt und der Wortlaut der hierzu erteilten Einwilligung gespeichert. IP-Adressen werden im Ticketsystem nicht gespeichert.

Hochgeladene Datei-Anhänge werden in unserem Objektspeicher bei Hetzner abgelegt (siehe Abschnitt zu Hetzner). Der zur automatischen Beantwortung eingesetzte Chatbot liest oder verarbeitet diese Anhänge nicht.

Datenstandort: Deutschland/EU (eigene Server, siehe Abschnitt zu Hetzner).

KI-Antworten: Zur automatischen Beantwortung von Chat-Anfragen werden Chat-Inhalte an Mistral AI übermittelt (siehe Abschnitt zu Mistral AI).

E-Mail-Benachrichtigungen zu Support-Tickets werden über Brevo versendet; auch eingehende E-Mail-Antworten auf Ticket-Nachrichten werden über Brevo empfangen (siehe Abschnitt zu E-Mail-Versand und Newsletter)

Cookies: Der Support-Chat setzt keine Tracking-Cookies von Drittanbietern und erfordert keine Einwilligung über das Cookie-Banner.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse an effizientem Support).

Speicherdauer: 3 Jahre nach Abschluss des jeweiligen Vorgangs.

MCP-Schnittstelle für externe KI-Anwendungen

Beschreibung und Zweck

Ab dem Tarif Pro können Sie eine KI-Anwendung Ihrer Wahl (z. B. Claude, ChatGPT oder eine andere Anwendung, die das Model Context Protocol unterstützt) per OAuth mit Ihrem Maebe-Konto verbinden. Im Rahmen der von Ihnen erteilten Berechtigungen kann die verbundene KI-Anwendung auf Ihre Posts, Projekte, Medien-Pools (einschließlich verkleinerter Bildvorschauen), Auswertungen sowie vom Team hinterlegte Notizen lesend zugreifen und Entwürfe anlegen oder ändern.

Die Auswahl der KI-Anwendung, mit der Sie Ihr Konto verbinden, treffen Sie eigenverantwortlich. Die im Rahmen der Nutzung übertragenen Daten werden an den von Ihnen gewählten Anbieter der KI-Anwendung übermittelt. Diese Übermittlung kann auch in ein Drittland erfolgen. Auf die weitere Verarbeitung durch den von Ihnen gewählten Anbieter haben wir keinen Einfluss; es gelten insoweit dessen eigene Datenschutzbestimmungen, die wir Ihnen empfehlen vor der Verbindung zu prüfen.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Übermittlung in Drittländer

Da Sie den Anbieter der KI-Anwendung selbst auswählen, können wir keine allgemeingültige Aussage zum jeweiligen Zielland und den dort bestehenden Garantien treffen. Bitte informieren Sie sich vor dem Verbinden über den Sitz und die Datenschutzpraxis des jeweiligen Anbieters.

Dauer der Datenspeicherung

Die Protokolldaten werden nach 90 Tagen gelöscht. Ausgestellte Zugangstoken sind 30 Tage gültig und können von Ihnen jederzeit mit sofortiger Wirkung widerrufen werden.

Widerruf

Vertragliche und gesetzliche Pflicht

Es besteht keine vertragliche oder gesetzliche Pflicht für die Bereitstellung der Daten.

Datenempfänger

Soweit dies gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist oder soweit Sie eingewilligt haben, teilen wir Ihre personenbezogenen Daten zudem anderen Empfängern mit, die für uns Dienstleistungen erbringen. Wir beschränken die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten dabei auf das notwendige Maß. Teilweise erhalten unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten als Auftragsverarbeiter und sind dann bei dem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten streng an unsere Weisungen gebunden (Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO). Teilweise agieren die Empfänger eigenständig mit Ihren Daten, die wir an diese übermitteln. Folgende Kategorien von Dienstleistern/ Empfängern können Ihre Daten erhalten:

- Anbieter von E-Mail-Marketing via Newsletter

- Anbieter von Hosting-Services für den Betrieb unserer Server

- Dienstleister für Entwicklungsarbeiten, einschließlich Programmierung, Entwicklung, Wartung und Support von Software-Anwendungen

- Externe Rechtsberatungen

- Marketingagenturen/ Betreuung der Webseite

- Weitere IT-Dienstleister (z. B. Systemhäuser)

- Sonstige Dienste und Tools

Die von uns beauftragten Dienstleister, müssen strenge Vertraulichkeitsanforderungen erfüllen. Sie erhalten lediglich den erforderlichen Zugang zu Ihren Daten, um die zugewiesenen Aufgaben zu erfüllen.

Im Falle eines Verdachts auf eine Straftat können Daten an Strafverfolgungsbehörden weitergegeben werden.

Sicherheit

Wir haben umfangreiche technische und betriebliche Schutzvorkehrungen getroffen, um Ihre Daten vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsverfahren werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst. Darüber hinaus wird der Datenschutz bei uns fortlaufend gewährt, durch ständige Auditierung und Optimierung der Datenschutzorganisation.

Schluss

Wir behalten uns sämtliche Rechte vor, um Änderungen und Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Diese Datenschutzerklärung wurde von der Keyed GmbH erstellt.

Stand: September 2026 – die jeweils aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung ist unter https://maebe.app/legal/datenschutz abrufbar.