Stand: Mai 2026
§ 1 GELTUNGSBEREICH
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen Kristof Puller, Toulouser Allee 7, 40211 Düsseldorf (nachfolgend "Maebe" oder "wir") und seinen Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform "Maebe", erreichbar unter maebe.app.
(2) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Maebe stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(4) Maebe richtet sich sowohl an Verbraucher (B2C) als auch an Unternehmer (B2B). Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist gemäß § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 VERTRAGSGEGENSTAND
(1) Maebe stellt dem Kunden eine cloudbasierte Software-as-a-Service-Plattform zur Verfügung, mit der der Kunde Social-Media-Inhalte erstellen, verwalten, mit Künstlern oder Auftraggebern abstimmen, freigeben lassen, zum Posten vorbereiten und über angebundene Drittanbieter direkt an Social-Media-Plattformen (z. B. Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Pinterest) veröffentlichen kann.
(2) Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Tarif-Beschreibung auf maebe.app. Bestimmte Funktionen (z. B. zusätzliche Workspaces, höhere Speicherkontingente, 4K-Encoding) können separat als Extras gebucht werden.
(3) Maebe behält sich vor, den Funktionsumfang der Plattform weiterzuentwickeln und anzupassen, sofern dies dem Kunden zumutbar ist und die vertragsgemäße Nutzung nicht wesentlich eingeschränkt wird.
§ 3 VERTRAGSSCHLUSS
(1) Die Darstellung der Tarife auf maebe.app stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
(2) Der Kunde gibt durch Auswahl eines Tarifs und Klick auf "Kostenpflichtig bestellen" (oder vergleichbar) ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Die Bestellung wird über den von Maebe genutzten Reseller (Sold through Link, LLC, Merchant of Record — siehe § 6) abgewickelt.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn Maebe das Angebot durch Bestätigungs-E-Mail oder durch Bereitstellung des Zugangs zur kostenpflichtigen Funktion annimmt.
(4) Sofern Maebe eine kostenfreie Testphase anbietet, kommt der kostenpflichtige Vertrag erst mit Ablauf der Testphase und nicht erfolgter Kündigung durch den Kunden bzw. mit Auswahl eines kostenpflichtigen Tarifs während der Testphase zustande.
§ 4 NUTZUNGSRECHTE
(1) Maebe gewährt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, die Plattform vertragsgemäß zu nutzen.
(2) Der Kunde darf die Plattform nicht:
- über das vertraglich vereinbarte Maß hinaus nutzen;
- Dritten zur eigenständigen Nutzung überlassen, sofern dies nicht durch den gewählten Tarif vorgesehen ist;
- bearbeiten, dekompilieren, zurückentwickeln (Reverse Engineering);
- in einer Weise nutzen, die rechtswidrige, beleidigende, urheberrechtsverletzende oder anderweitig schädigende Inhalte erzeugt oder verbreitet.
(3) Der Kunde darf die Plattform für interne Zwecke und zur Erbringung eigener Dienstleistungen gegenüber Dritten nutzen (z. B. als Agentur für Endkunden), sofern dies vom gewählten Tarif gedeckt ist.
§ 5 PFLICHTEN DES KUNDEN
(1) Der Kunde ist verpflichtet:
- bei der Registrierung wahre und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten;
- seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen;
- die Plattform nur in Übereinstimmung mit diesen AGB und geltendem Recht zu nutzen.
(2) Der Kunde ist allein verantwortlich für die Inhalte, die er auf die Plattform hochlädt oder mit der Plattform erstellt. Er garantiert, dass er über alle erforderlichen Rechte (insbesondere Urheber-, Persönlichkeits-, Marken- und Datenschutzrechte) verfügt.
(3) Der Kunde stellt Maebe von allen Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer schuldhaften Verletzung der unter Abs. 2 genannten Rechte gegen Maebe geltend gemacht werden. Dies umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
(4) Sofern der Kunde die Plattform für die Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter nutzt (z. B. als Agentur für Kunden) und insoweit als Verantwortlicher i. S. d. DSGVO handelt, schließt er mit Maebe einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab, der über das Kontomenü bzw. unter https://maebe.app/legal/avv bereitgestellt wird.
(5) Soweit der Kunde die Direct-Publishing-Funktion nutzt (Veröffentlichung freigegebener Posts an Social-Media-Plattformen), gilt zusätzlich:
- Der Kunde ist allein verantwortlich für die ordnungsgemäße Verknüpfung seiner Social-Media-Accounts und für die Einhaltung der Nutzungsbedingungen der jeweiligen Zielplattform (z. B. Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Pinterest).
- Maßnahmen der Zielplattform (z. B. Account-Sperrung, Inhaltslöschung, Reichweitenbeschränkung) liegen außerhalb des Einflussbereichs von Maebe.
- Der Kunde stellt sicher, dass die Veröffentlichung der Inhalte den Plattform-Richtlinien sowie den werberechtlichen, urheberrechtlichen und kennzeichnungsrechtlichen Anforderungen entspricht.
§ 6 VERGÜTUNG UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
(1) Die Vergütung richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif sowie ggf. zusätzlich gebuchten Extras. Alle Preise verstehen sich:
- gegenüber Verbrauchern (B2C): inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer;
- gegenüber Unternehmern mit Sitz in Deutschland (B2B): zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer;
- gegenüber Unternehmern mit Sitz im EU-Ausland (B2B mit gültiger USt-IdNr.): netto, Reverse-Charge-Verfahren.
(2) Die Vergütung wird im Voraus fällig (monatlich oder jährlich, je nach gewählter Abrechnungsperiode).
(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Sold through Link, LLC (f/k/a Lemon Squeezy LLC), 222 South Main Street, Suite 500, Salt Lake City, UT 84101, USA, als Merchant of Record (nachfolgend "Reseller"). Der Reseller schließt mit dem Kunden den Kaufvertrag über die Zahlung ab, stellt die Rechnung aus und führt die anfallenden Steuern (insbesondere die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer) ab. Akzeptierte Zahlungsmethoden ergeben sich aus dem Bestellprozess (z. B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal). Es gelten zusätzlich die Geschäftsbedingungen des Resellers, einsehbar unter https://www.lemonsqueezy.com/terms.
(4) Bei Zahlungsverzug ist Maebe berechtigt:
- nach erfolgloser Mahnung den Zugang zur Plattform vorübergehend zu sperren;
- Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen;
- bei fortgesetztem Zahlungsverzug das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen.
(5) Maebe behält sich vor, die Preise zu ändern. Preisänderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde hat das Recht, dem Vertrag bei einer Preiserhöhung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserhöhung außerordentlich zu kündigen.
§ 7 VERTRAGSLAUFZEIT UND KÜNDIGUNG
(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Mindestlaufzeit richtet sich nach der gewählten Abrechnungsperiode (monatlich oder jährlich).
(2) Bei monatlicher Abrechnung kann der Vertrag von beiden Seiten zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden.
(3) Bei jährlicher Abrechnung kann der Vertrag von beiden Seiten zum Ende der laufenden Jahreslaufzeit gekündigt werden, mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen.
(4) Die Kündigung erfolgt durch:
- die Kündigungsfunktion im Nutzerkonto, oder
- per E-Mail an hello@maebe.app.
(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für Maebe insbesondere vor bei:
- erheblichem Verstoß des Kunden gegen diese AGB;
- Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen trotz Mahnung;
- missbräuchlicher Nutzung der Plattform.
(6) Nach Vertragsende werden die Daten des Kunden für 30 Tage vorgehalten und können während dieser Zeit auf Anfrage in einem maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden. Danach werden sie unwiderruflich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
§ 8 GEWÄHRLEISTUNG UND VERFÜGBARKEIT
(1) Maebe schuldet die Bereitstellung der Plattform mit den im jeweiligen Tarif beschriebenen Funktionen.
(2) Maebe strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an. Davon ausgenommen sind:
- planmäßige Wartungsarbeiten (rechtzeitig angekündigt);
- Ausfälle, die durch Drittanbieter (z. B. Hosting, Content-Delivery-Network, Zahlungsdienstleister, Video-Encoder, Direct-Publishing-Aggregator) verursacht werden;
- Ausfälle, die durch Drittplattformen (z. B. Instagram, TikTok, YouTube) verursacht werden, an die Inhalte über die Direct-Publishing-Funktion übertragen werden;
- Ausfälle aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Cyberangriffe Dritter).
(3) Eine garantierte Verfügbarkeit (Service Level Agreement, SLA) wird nur in individuell vereinbarten Enterprise-Verträgen geleistet.
(4) Die Mängelansprüche des Kunden richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen AGB nicht abweichend geregelt.
§ 9 HAFTUNG
(1) Maebe haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden:
- aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
- die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen;
- aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten);
- nach dem Produkthaftungsgesetz;
- nach den Bestimmungen der DSGVO.
(2) Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung von Maebe ausgeschlossen.
(4) Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Maebe.
(5) Maebe übernimmt keine Haftung für die Inhalte, die der Kunde auf der Plattform speichert, hochlädt oder Dritten zugänglich macht.
(6) Maebe übernimmt keine Haftung für Maßnahmen oder Unterlassungen der Social-Media-Plattformen, an die der Kunde Inhalte über die Direct-Publishing-Funktion übermittelt (insbesondere Account-Sperrungen, Inhalts-Löschungen, Reichweiten-Beschränkungen, fehlgeschlagene oder verzögerte Veröffentlichungen). Verantwortlich für die Einhaltung der Plattform-Richtlinien bleibt allein der Kunde.
(7) Für den Verlust von Daten haftet Maebe nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden auf seiner Seite eingetreten wäre. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, eigene Backups wichtiger Daten zu erstellen.
§ 10 DATENSCHUTZ
(1) Maebe verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung, einsehbar unter https://maebe.app/legal/datenschutz.
(2) Sofern der Kunde personenbezogene Daten Dritter über Maebe verarbeitet (z. B. Daten seiner eigenen Endkunden), schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab. Der AVV ist im Kontomenü sowie unter https://maebe.app/legal/avv abrufbar.
§ 11 ÄNDERUNGEN DER AGB
(1) Maebe behält sich vor, diese AGB anzupassen, sofern dies erforderlich ist, um auf rechtliche oder technische Entwicklungen zu reagieren oder die Plattform weiterzuentwickeln.
(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als angenommen. Maebe wird den Kunden in der Mitteilung auf diese Folge hinweisen.
(3) Bei Widerspruch des Kunden gegen die Änderung hat Maebe das Recht, das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung ordentlich zu kündigen.
§ 12 RECHTSNACHFOLGE UND GESCHÄFTSÜBERTRAGUNG
(1) Maebe behält sich vor, das Geschäft im Rahmen einer Umwandlung der Rechtsform (z. B. von Einzelunternehmen in eine GmbH oder UG), einer Verschmelzung, Spaltung oder eines Geschäftsverkaufs ganz oder teilweise auf einen Rechtsnachfolger zu übertragen. In einem solchen Fall geht der Vertrag mit dem Kunden inklusive aller Rechte und Pflichten auf den Rechtsnachfolger über.
(2) Der Kunde wird über eine geplante Übertragung mindestens 30 Tage vorher per E-Mail informiert. Der Kunde hat in diesem Fall ein außerordentliches Kündigungsrecht zum Zeitpunkt des Übergangs.
(3) Bei B2B-Kunden gehen auch der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) sowie alle damit verbundenen Verpflichtungen auf den Rechtsnachfolger über, sofern der Kunde nicht binnen 30 Tagen nach Information widerspricht.
(4) Bestehende Konditionen, Preise und Vertragslaufzeiten bleiben durch die Übertragung unberührt.
§ 13 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Verträgen mit Unternehmern (B2B) ist Düsseldorf.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.
(4) Die Sprache des Vertrags ist Deutsch. Bei Übersetzungen in andere Sprachen ist die deutsche Fassung maßgeblich.
§ 1 GELTUNGSBEREICH
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen Kristof Puller, Toulouser Allee 7, 40211 Düsseldorf (nachfolgend "Maebe" oder "wir") und seinen Kunden (nachfolgend "Kunde") über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform "Maebe", erreichbar unter maebe.app.
(2) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Maebe stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(4) Maebe richtet sich sowohl an Verbraucher (B2C) als auch an Unternehmer (B2B). Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist gemäß § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 VERTRAGSGEGENSTAND
(1) Maebe stellt dem Kunden eine cloudbasierte Software-as-a-Service-Plattform zur Verfügung, mit der der Kunde Social-Media-Inhalte erstellen, verwalten, mit Künstlern oder Auftraggebern abstimmen, freigeben lassen, zum Posten vorbereiten und über angebundene Drittanbieter direkt an Social-Media-Plattformen (z. B. Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Pinterest) veröffentlichen kann.
(2) Der konkrete Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Tarif-Beschreibung auf maebe.app. Bestimmte Funktionen (z. B. zusätzliche Workspaces, höhere Speicherkontingente, 4K-Encoding) können separat als Extras gebucht werden.
(3) Maebe behält sich vor, den Funktionsumfang der Plattform weiterzuentwickeln und anzupassen, sofern dies dem Kunden zumutbar ist und die vertragsgemäße Nutzung nicht wesentlich eingeschränkt wird.
§ 3 VERTRAGSSCHLUSS
(1) Die Darstellung der Tarife auf maebe.app stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
(2) Der Kunde gibt durch Auswahl eines Tarifs und Klick auf "Kostenpflichtig bestellen" (oder vergleichbar) ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Die Bestellung wird über den von Maebe genutzten Reseller (Sold through Link, LLC, Merchant of Record — siehe § 6) abgewickelt.
(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn Maebe das Angebot durch Bestätigungs-E-Mail oder durch Bereitstellung des Zugangs zur kostenpflichtigen Funktion annimmt.
(4) Sofern Maebe eine kostenfreie Testphase anbietet, kommt der kostenpflichtige Vertrag erst mit Ablauf der Testphase und nicht erfolgter Kündigung durch den Kunden bzw. mit Auswahl eines kostenpflichtigen Tarifs während der Testphase zustande.
§ 4 NUTZUNGSRECHTE
(1) Maebe gewährt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, die Plattform vertragsgemäß zu nutzen.
(2) Der Kunde darf die Plattform nicht:
- über das vertraglich vereinbarte Maß hinaus nutzen;
- Dritten zur eigenständigen Nutzung überlassen, sofern dies nicht durch den gewählten Tarif vorgesehen ist;
- bearbeiten, dekompilieren, zurückentwickeln (Reverse Engineering);
- in einer Weise nutzen, die rechtswidrige, beleidigende, urheberrechtsverletzende oder anderweitig schädigende Inhalte erzeugt oder verbreitet.
(3) Der Kunde darf die Plattform für interne Zwecke und zur Erbringung eigener Dienstleistungen gegenüber Dritten nutzen (z. B. als Agentur für Endkunden), sofern dies vom gewählten Tarif gedeckt ist.
§ 5 PFLICHTEN DES KUNDEN
(1) Der Kunde ist verpflichtet:
- bei der Registrierung wahre und vollständige Angaben zu machen und diese aktuell zu halten;
- seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen;
- die Plattform nur in Übereinstimmung mit diesen AGB und geltendem Recht zu nutzen.
(2) Der Kunde ist allein verantwortlich für die Inhalte, die er auf die Plattform hochlädt oder mit der Plattform erstellt. Er garantiert, dass er über alle erforderlichen Rechte (insbesondere Urheber-, Persönlichkeits-, Marken- und Datenschutzrechte) verfügt.
(3) Der Kunde stellt Maebe von allen Ansprüchen Dritter frei, die wegen einer schuldhaften Verletzung der unter Abs. 2 genannten Rechte gegen Maebe geltend gemacht werden. Dies umfasst auch die angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung.
(4) Sofern der Kunde die Plattform für die Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter nutzt (z. B. als Agentur für Kunden) und insoweit als Verantwortlicher i. S. d. DSGVO handelt, schließt er mit Maebe einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ab, der über das Kontomenü bzw. unter https://maebe.app/legal/avv bereitgestellt wird.
(5) Soweit der Kunde die Direct-Publishing-Funktion nutzt (Veröffentlichung freigegebener Posts an Social-Media-Plattformen), gilt zusätzlich:
- Der Kunde ist allein verantwortlich für die ordnungsgemäße Verknüpfung seiner Social-Media-Accounts und für die Einhaltung der Nutzungsbedingungen der jeweiligen Zielplattform (z. B. Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Pinterest).
- Maßnahmen der Zielplattform (z. B. Account-Sperrung, Inhaltslöschung, Reichweitenbeschränkung) liegen außerhalb des Einflussbereichs von Maebe.
- Der Kunde stellt sicher, dass die Veröffentlichung der Inhalte den Plattform-Richtlinien sowie den werberechtlichen, urheberrechtlichen und kennzeichnungsrechtlichen Anforderungen entspricht.
§ 6 VERGÜTUNG UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
(1) Die Vergütung richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif sowie ggf. zusätzlich gebuchten Extras. Alle Preise verstehen sich:
- gegenüber Verbrauchern (B2C): inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer;
- gegenüber Unternehmern mit Sitz in Deutschland (B2B): zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer;
- gegenüber Unternehmern mit Sitz im EU-Ausland (B2B mit gültiger USt-IdNr.): netto, Reverse-Charge-Verfahren.
(2) Die Vergütung wird im Voraus fällig (monatlich oder jährlich, je nach gewählter Abrechnungsperiode).
(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Sold through Link, LLC (f/k/a Lemon Squeezy LLC), 222 South Main Street, Suite 500, Salt Lake City, UT 84101, USA, als Merchant of Record (nachfolgend "Reseller"). Der Reseller schließt mit dem Kunden den Kaufvertrag über die Zahlung ab, stellt die Rechnung aus und führt die anfallenden Steuern (insbesondere die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer) ab. Akzeptierte Zahlungsmethoden ergeben sich aus dem Bestellprozess (z. B. Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, PayPal). Es gelten zusätzlich die Geschäftsbedingungen des Resellers, einsehbar unter https://www.lemonsqueezy.com/terms.
(4) Bei Zahlungsverzug ist Maebe berechtigt:
- nach erfolgloser Mahnung den Zugang zur Plattform vorübergehend zu sperren;
- Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen;
- bei fortgesetztem Zahlungsverzug das Vertragsverhältnis fristlos zu kündigen.
(5) Maebe behält sich vor, die Preise zu ändern. Preisänderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde hat das Recht, dem Vertrag bei einer Preiserhöhung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preiserhöhung außerordentlich zu kündigen.
§ 7 VERTRAGSLAUFZEIT UND KÜNDIGUNG
(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Die Mindestlaufzeit richtet sich nach der gewählten Abrechnungsperiode (monatlich oder jährlich).
(2) Bei monatlicher Abrechnung kann der Vertrag von beiden Seiten zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden.
(3) Bei jährlicher Abrechnung kann der Vertrag von beiden Seiten zum Ende der laufenden Jahreslaufzeit gekündigt werden, mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen.
(4) Die Kündigung erfolgt durch:
- die Kündigungsfunktion im Nutzerkonto, oder
- per E-Mail an hello@maebe.app.
(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für Maebe insbesondere vor bei:
- erheblichem Verstoß des Kunden gegen diese AGB;
- Zahlungsverzug von mehr als 30 Tagen trotz Mahnung;
- missbräuchlicher Nutzung der Plattform.
(6) Nach Vertragsende werden die Daten des Kunden für 30 Tage vorgehalten und können während dieser Zeit auf Anfrage in einem maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden. Danach werden sie unwiderruflich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
§ 8 GEWÄHRLEISTUNG UND VERFÜGBARKEIT
(1) Maebe schuldet die Bereitstellung der Plattform mit den im jeweiligen Tarif beschriebenen Funktionen.
(2) Maebe strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an. Davon ausgenommen sind:
- planmäßige Wartungsarbeiten (rechtzeitig angekündigt);
- Ausfälle, die durch Drittanbieter (z. B. Hosting, Content-Delivery-Network, Zahlungsdienstleister, Video-Encoder, Direct-Publishing-Aggregator) verursacht werden;
- Ausfälle, die durch Drittplattformen (z. B. Instagram, TikTok, YouTube) verursacht werden, an die Inhalte über die Direct-Publishing-Funktion übertragen werden;
- Ausfälle aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Cyberangriffe Dritter).
(3) Eine garantierte Verfügbarkeit (Service Level Agreement, SLA) wird nur in individuell vereinbarten Enterprise-Verträgen geleistet.
(4) Die Mängelansprüche des Kunden richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen AGB nicht abweichend geregelt.
§ 9 HAFTUNG
(1) Maebe haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden:
- aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;
- die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen;
- aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten);
- nach dem Produkthaftungsgesetz;
- nach den Bestimmungen der DSGVO.
(2) Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung von Maebe ausgeschlossen.
(4) Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Maebe.
(5) Maebe übernimmt keine Haftung für die Inhalte, die der Kunde auf der Plattform speichert, hochlädt oder Dritten zugänglich macht.
(6) Maebe übernimmt keine Haftung für Maßnahmen oder Unterlassungen der Social-Media-Plattformen, an die der Kunde Inhalte über die Direct-Publishing-Funktion übermittelt (insbesondere Account-Sperrungen, Inhalts-Löschungen, Reichweiten-Beschränkungen, fehlgeschlagene oder verzögerte Veröffentlichungen). Verantwortlich für die Einhaltung der Plattform-Richtlinien bleibt allein der Kunde.
(7) Für den Verlust von Daten haftet Maebe nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden auf seiner Seite eingetreten wäre. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, eigene Backups wichtiger Daten zu erstellen.
§ 10 DATENSCHUTZ
(1) Maebe verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung, einsehbar unter https://maebe.app/legal/datenschutz.
(2) Sofern der Kunde personenbezogene Daten Dritter über Maebe verarbeitet (z. B. Daten seiner eigenen Endkunden), schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab. Der AVV ist im Kontomenü sowie unter https://maebe.app/legal/avv abrufbar.
§ 11 ÄNDERUNGEN DER AGB
(1) Maebe behält sich vor, diese AGB anzupassen, sofern dies erforderlich ist, um auf rechtliche oder technische Entwicklungen zu reagieren oder die Plattform weiterzuentwickeln.
(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die geänderten AGB als angenommen. Maebe wird den Kunden in der Mitteilung auf diese Folge hinweisen.
(3) Bei Widerspruch des Kunden gegen die Änderung hat Maebe das Recht, das Vertragsverhältnis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung ordentlich zu kündigen.
§ 12 RECHTSNACHFOLGE UND GESCHÄFTSÜBERTRAGUNG
(1) Maebe behält sich vor, das Geschäft im Rahmen einer Umwandlung der Rechtsform (z. B. von Einzelunternehmen in eine GmbH oder UG), einer Verschmelzung, Spaltung oder eines Geschäftsverkaufs ganz oder teilweise auf einen Rechtsnachfolger zu übertragen. In einem solchen Fall geht der Vertrag mit dem Kunden inklusive aller Rechte und Pflichten auf den Rechtsnachfolger über.
(2) Der Kunde wird über eine geplante Übertragung mindestens 30 Tage vorher per E-Mail informiert. Der Kunde hat in diesem Fall ein außerordentliches Kündigungsrecht zum Zeitpunkt des Übergangs.
(3) Bei B2B-Kunden gehen auch der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) sowie alle damit verbundenen Verpflichtungen auf den Rechtsnachfolger über, sofern der Kunde nicht binnen 30 Tagen nach Information widerspricht.
(4) Bestehende Konditionen, Preise und Vertragslaufzeiten bleiben durch die Übertragung unberührt.
§ 13 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Verträgen mit Unternehmern (B2B) ist Düsseldorf.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.
(4) Die Sprache des Vertrags ist Deutsch. Bei Übersetzungen in andere Sprachen ist die deutsche Fassung maßgeblich.